СТРАХОВКА!
Published 27.01.2012 | 
Нужна ли Вам страховка товара на сайте http://www.dear-lover.com/?
В основном (можете почитать отзвывы в темке: http://vkontakte.ru/topic-19068695_23456104 и на странице Кидстафа: http://www.kidstaff.com.ua/kid_temafeedback-1027267…. ) все отзывы положительные. Но было все же пару раз когда покупатель оставался недовольным своей покупкой (чего не избежать в интернет-покупках). Это случается по разным причинам:
- не подошел размер;
- пришло не то, что представляли;
- пришло с каким-то браком;
- цветовая гамма немногим отличалась…
и многое другое.
Но процедура возврата очень сложна и финансово не выгодна. А взять эти расходы на себя мы не можем и не хотим по ряду причин. Одна из них то, что комиссия минимальна и заработка в СП мы как такового не имеем, а лишь покрываем расходы, а расходы замены или возврата товара эта комиссия не включает.
Если увеличить эту комиссию, то цены на сайтах Вам покажутся не такими уж и приятными как на первый взгляд. Мало кто захочет переплачивать. В общем покупателей можно разделить на 2 группы:
1) те кто готов рискнуть, потому что дешево и не жалко потом: отдать, продать, подарить, выбросить..
2) и те кто готов заплатить больше, но иметь возможность потрогать, увидеть воочию и быть уверенным в своей покупке.
И вот возникла идея, которая заключается в чем: ЗАСТРАХОВАТЬ!!!!
Т.е. если вы все же относитесь ко 2й группе людей, о которых говорилось выше, вы можете застраховать свою покупку.
Как это происходит?
Мы берем с Вас комиссию в размере 50% от окончательной цены. Эта комиссия идет в фонд страхования.
Оформляем заказ и ждем пока он придет;
Проверяем заказ, и отправляем его вам;
Вы получаете заказ и если при осмотре (примерке) его, вы обнаруживаете, что он вам не подходит, сразу же (в установленные сроки) сообщаете об этом мне, указывая истинную причину, почему вы хотите его вернуть/поменять.
Шлете мне обратно товар, а я вам (на ваше усмотрение) либо же его замену (вставляю в текущий заказ) либо возвращаю деньги в размере обычной стоимости товара без учета страховки.
И хочу чтобы вы ответили мне на такой вопрос, нужна ли страховка?
!!!
Recent Comments